Сайтовете за онлайн търговия, регистрирани в рамките на Европейския съюз, са сред най-коретните към купувачите. Причината е, че спазват Конвенцията за правата на потребителя, която е залегнала и в българските закони. Това каза членът на Комисията за защита на потребителите Константин Райков. Въпреки това в КЗП не липсват жалби и срещу големи сайтове, като най-често срещаното оплакване е забеното връщане на парите. Малко по-голям е броят на жалбите срещу търговците, регистрирани в Китай и други страни.

„Известните сайтове в ЕС уважават законите, но понякога не възстановяват парите в 14-дневен срок. Моят съвет към потребителите, които пазаруват от сайтове, регистрирани извън Европа, е да бъдат по-внимателни, защото търговците не са длъжни да спазват Конвенцията за защита на потребителите”, заяви Константин Райков.

Днес той, директорът на регионалното звено в Бургас Николай Стойков и инспектори от КЗП съветваха на място купувачи в мола в к-с „Славейков”. Консултациите са част от първото в България „Училище за потребители”, което се организира от КЗП по случай 15 март и отвори врати паралелно и в София, Варна, Русе, Пловдив и Монтана.